濟南帝谷草藥墨黑泥

關于質量問題產品退換貨細則(買家必讀)

發表時間:2016/2/18  瀏覽次數:1993  
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質量是生命也是我們廠家生存的根本,沒有質量保證就沒有發展空間,就沒有回頭客。我們每年都要淘汰部分商品,對新增商品我們也把質量放在第一位。即使我們相關產品已經研制了很多年,也不可能百分之百保證質量完全符合客戶的標準。沒有一個商家敢保證他的產品100%不會出質量問產品       
為此關于換貨問題做出如下幾點聲明:
1、客戶對產品顏色的指定,我們會盡力滿足,但不一定能100%滿足。如因顏色誤差,將不予退換貨。注:天然產品不會有色差
2、對于沒有質量問題的產品,一律不退換。另外,如果發現有某些客戶用別的批發商的產品來我公司退換的話,不僅本次商品全部退回不換,以后也將永遠不給退換貨的權利。
3、以下條件不能享受退換:退回的產品包裝不完整、已經使用過;未經授權擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產品保質期。
4、退換貨的郵費寄回來由買家承擔,如果用物流到付或者快遞到付的方式的,我們將保留不簽收或者不提貨的權利。換的產品將由公司統一安排在客戶下一張訂單上補上(為了避免漏發,請在下次下單時也要注明一下連同上次的換貨一起發,如果下一次不訂購的退換貨寄回的費寄由買家承擔)。
5、運費方式為托運和平郵,在運輸過程中出現產品嚴重擠壓破損現象,我方以貨值20%進行賠償,或買家發回,我方全額賠償相應金額,但不承擔退回運輸費用。
6、運輸方式為快遞、e郵寶、ems方式的,請客戶當面檢查簽收,產品出現破損的可當面拒收,并拍照協助我們和快遞公司交涉。收到退件后,我們會全額退款包括運費。(現在大部分的快遞公司的操作辦法是:先簽收,讓快遞不要走,拆包驗貨,如有問題拒收)。
7、對于簽收了,快遞員走后拆包說產品有破損的,我司不給予賠償。驗貨是你們的權利,
請不要放棄你們的權利,一但不檢查簽收就代表你已經認可產品無破損。
8、如果客戶對于有些產品無法當面檢查的,自簽收起48小時內,如有問題可與我們溝通,申請退換貨,超過48小時的,一律不受理。
9、退換貨可以用中國郵政平郵寄回,(用其它方式寄回買家必須現付運費,到付的我司一律不接貨),收貨地址為:
山東省濟南市中區經一路88號明珠國際商務港3001  電話:053167880883
10、以上方式如有不妥之處,可聯系我公司,如確實存在問題的,我們一定改正,我們所做的一切皆是為了我們的合作愉快,謝謝!

關愛生命,灸出健康,讓我們一起攜手為更多人們帶來健康財富——梁婆婆

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